注册用户
214万+增强品牌可信度
开云资讯更新服务
成立于 2010 年，总部地址位于四川省。很多用户来到开云，是为了尽快确认赛后信息，也想顺手看看账号帮助。平台围绕球队动态、赛前观察和赛后复盘保持内容更新，让体育直播、赛事资料和服务支持能互相补充。手机端和电脑端的体验会更接近。遇到杯赛进入淘汰阶段这类情况，页面会减少无关跳转，再整理热门话题。kaiyun希望让体育内容更容易被找到，也更容易被理解。
运营实力展示
开云平台运营实力一览
通过会员、服务、资源和响应四类数字，简洁呈现平台实力。
注册用户累计服务响应支持
活跃会员
301万+说明运营积累
累计服务
18.6亿+形成轻量数字背书
合作资源
27年用户基础持续增长
运动频道墙
开云 体育项目总览服务
体育项目总览清楚展示网站覆盖的体育与电竞内容，让用户知道这里有哪些服务项目。
杯赛专区
围绕小组赛、淘汰赛和决赛阶段整理内容，让赛事脉络更清楚。
体育资讯
提供赛前看点、球队消息、赛事话题和赛后观察。
精彩集锦
按项目整理进球、扣篮、关键团战和高光片段。
体育视频
按项目整理回放、集锦、赛后片段和专题视频。
足球赛事
联赛、杯赛、国家队比赛和球队资讯集中呈现，适合持续关注足球内容。
世界杯专题
集中展示世界杯赛程、球队资料、焦点比赛和赛后回顾。
杯赛专区
围绕小组赛、淘汰赛和决赛阶段整理内容，让赛事脉络更清楚。
体育资讯
提供赛前看点、球队消息、赛事话题和赛后观察。
开云常见问题解答
围绕直播、账号和页面功能做简单说明，多数问题都可以先从这里确认。
手机能直接看直播吗？
移动网络观看会消耗较多流量。不要同时打开太多直播页面，以免影响播放。
可以收藏官网吗？
建议收藏常用入口。清理缓存后再打开页面会更稳定。
反馈问题要写什么？
描述越具体越容易处理。如果问题紧急，可以换一个站内渠道联系。
APP安装失败怎么办？
如果系统拦截，按提示确认来源后再继续。请不要使用来源不明的安装包。
比赛结果什么时候更新？
比赛结束后会逐步补全赛果。可以结合资讯栏目了解更多赛前动态。
收不到验证码怎么办？
验证码有时会延迟。多次失败时不要继续频繁提交。
栏目打开后空白怎么办？
如果长期为空，建议换浏览器或联系客服。页面分享前可以先确认链接能正常打开。
直播打不开怎么办？
先刷新页面，再切换备用线路。如果浏览器限制播放，允许权限后再试。
App版本维护日志
版本说明以清单形式展示，用户可以直接看到每次更新改了哪些地方。
V22.15.7版本移动端稳定版
- 修复联系在线客服时帮助中心状态不准确的问题，客服能更快判断情况，处理状态会更透明。
- 调整即时比分栏的统计项折叠逻辑，切换主客队数据时操作更自然，复盘比赛时更好核对。
- 直播播放器完善弱网降载流程，横竖屏来回切换时也能保持清楚，弱网下也能保留可用状态。
V17.12.5版本客户端通用版
- 用户在列表内容较长时，图片加载现在会给出更稳定的反馈，阅读层级更清楚，按钮点击范围更合适。
- 针对系统空间不足，版本检测减少无效等待，升级过程更清楚，版本切换过程更稳。
- 把设备登录记录中容易忽略的授权入口归类单独处理，资料修改更放心，风险提示不会显得突兀。
V12.12.3版本全量发布
- 直播线路改进静音状态同步的展示方式，比分和画面不会互相遮挡，弱网下也能保留可用状态。
- 把二维码下载页中容易忽略的空间不足提醒单独处理，弱网环境下更少中断，升级前后的衔接更顺。
- 调整更新弹窗的下载失败提示逻辑，重复点击更新按钮时操作更自然，重新安装后也更容易继续。